Setembro Amarelo: como ajudar alguém que está enfrentando um momento difícil

O Setembro Amarelo é a campanha nacional de conscientização sobre a prevenção ao suicídio e a importância da saúde mental. Saber como acolher alguém em sofrimento emocional sem julgamentos pode salvar vidas. Neste guia, reunimos orientações práticas de como oferecer apoio a amigos ou familiares em momentos difíceis e onde encontrar atendimento gratuito, como o Centro de Valorização da Vida (CVV – 188).

Criado no Brasil em 2015 pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pela Associação Brasileira de Psiquiatria (ABP), em parceria com o CVV, o Setembro Amarelo busca quebrar tabus em torno da saúde mental. A iniciativa reforça que falar sobre sentimentos, escutar com empatia e buscar apoio profissional são passos fundamentais para preservar vidas.

Muitas vezes, a dor emocional não vem acompanhada de sinais óbvios. Por isso, a informação e a sensibilidade de quem está ao redor fazem toda a diferença.

Quando vemos alguém próximo passando por um período de dor, luto, ansiedade ou depressão, é comum nos sentirmos sem saber como agir. No entanto, pequenas atitudes no dia a dia podem trazer grande alívio.

Aqui estão orientações fundamentais para oferecer suporte de forma genuína:

  1. Pratique a escuta ativa e empática: Esteja presente sem a urgência de dar conselhos ou resoluções para tudo. Permitir que a pessoa desabafe e sinta que suas dores são validadas sem julgamentos já é uma forma profunda de apoio.
  2. Esteja disponível de forma concreta: Em vez de frases genéricas como “qualquer coisa me avisa”, ofereça ajudas pontuais e cotidianas, como: “posso levar um almoço para você hoje?” ou “quer dar uma volta no parque no fim da tarde?”.
  3. Respeite o tempo e os limites do outro: Cada pessoa processa momentos difíceis de maneira única. Não pressione a pessoa a “ficar bem logo” ou a socializar quando ela não se sentir preparada.
  4. Incentive a busca por ajuda profissional: Lembre a pessoa de que procurar um psicólogo ou psiquiatra não é sinal de fraqueza, mas sim um ato de cuidado e coragem. Se necessário, ofereça ajuda para pesquisar profissionais ou acompanhar na primeira consulta.
  5. Mantenha o contato constante: Mensagens simples dizendo “lembrei de você hoje” ou “como você está se sentindo?” mostram que a pessoa não está sozinha ou esquecida.

O que evitar ao tentar ajudar?

  • Não minimize a dor alheia: Evite comparações ou frases como “isso não é nada” ou “tem gente em situação pior”.
  • Não ofereça soluções simplistas: Frases como “basta pensar positivo” ou “falta fé” podem causar mais sofrimento e sentimento de culpa.
  • Não invalide sentimentos: Deixe a pessoa chorar, demonstrar cansaço ou expor seus receios.

Se você ou alguém que você conhece está passando por um momento delicado, saiba que existe uma rede pronta para acolher:

  • CVV (Centro de Valorização da Vida):O CVV realiza apoio emocional e prevenção do suicídio, atendendo voluntária e gratuitamente todas as pessoas que querem e precisam conversar, sob total sigilo.
    • Telefone: Ligue 188 (disponível 24 horas por dia, gratuito de qualquer telefone fixo ou celular).
    • Chat on-line: Acesse cvv.org.br para atendimento via chat.
  • Atendimento na Rede Pública de Saúde (SUS): Em São José dos Campos e na região do Vale do Paraíba, você também pode buscar acolhimento nos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial) ou nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), que oferecem suporte especializado em saúde mental.

Na Alfa Assistência Funerária, acreditamos que o respeito à vida e o acolhimento ao ser humano estão no centro de tudo o que fazemos. Cuidar de quem amamos inclui estar atento à saúde emocional e estender a mão nos momentos de maior fragilidade.

Se precisar de orientação ou quiser conhecer nossos serviços de suporte e assistência, nossa equipe está sempre à disposição.

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Jolan Eduardo Berquó Filho profile picture
Jolan Eduardo Berquó Filho
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Fui muito bem atendido pela empresa quando do falecimento da minha mãe, desde o primeiro contato com o Lucas até o fechamento do processo com o Bruno. Ressalto ainda os serviços prestados pelo Pedro ( na cremação) e o pós processo, onde tive problemas administrativos com o Cartório, e o Bruno conseguiu resolver o problema. Muito obrigado a todos vocês e fiquem com Deus.
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Nanda Sanja
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Excelente atendimento e suporte. Em um momento delicado, ter um plano funerário trouxe tranquilidade e segurança para minha família. Gratidão pelo cuidado e atenção. Agradeço especialmente os colaboradores Daniel e Irene!!!
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Cleyton Laureano
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Bom serviço prestado, indico !!!!
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rosana lima
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Tive que infelizmente ptescisar com velorio da minha mãe. Otimo atendimento . Recomendo para todo mundo. So tenho que dizer.Gratidão.
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Telma Castelli
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Bem tranquilo e super rápida, muito eficiente
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Simone lima
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Bom dia, obrigado por irem além do esperado e entregar um trabalho excepcional. Profissionais como vocês fazem toda a diferença .Em meio a tanta dor a gente descobre anjos que a vida coloca diante de nós Lucas e Bruno mais uma vez obrigada por tudo. Abraços 🥹😭😭
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Ronaldo Dos Santos Mendonça Mendonça profile picture
Ronaldo Dos Santos Mendonça Mendonça
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Muito bem atendido do início até o fim muita atenção prestada a cada momento excelente atendimento
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Luiz Carlos
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Fomos muito bem atendidos pelo sr Bruno Muito competente pelo seu trabalho Ficamos muito satisfeitos com o atendimento, agradeço em nome de todos da nossa família, e muitíssimo obrigado.
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Celso Antônio Pedro
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Atendimento em nível de excelência.